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货物运输物流问题解决办法

文章作者:【从邦丝网】     更新时间:2018-12-17      浏览次数:
现如今,网上购物给我们带来了方便,但由于网购一方面带动了快递运输部门的发展,快递物流企业的质量却没有提升,快递员面对过多的货物感到力不从心,那么如何面对快递公司的服务质量,当我们的权益受到伤害时,我们又应该如何呢、如物品较贵重尽量使用有资质的有规模的口碑好的物流,投诉攻略 :
     
        国家邮政局网站投诉只需15分钟 
     
        1.国家邮政局网站投诉:根据记者亲身体验,在国家邮政局网站投诉,只要15分钟就可以登记入案。 
     
        第一步:11:00登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。 
     
        第二步:11:05成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。 
     
        第三步:11:15完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。 
     
        国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。 
     
        2 .拨打12305电话投诉:深圳不属于直辖市或者省会城市,所以需要拨打省会城市即广州区号020+12305,可以选择人工服务,在接线员的提示下,录入自己的信息,以及申诉理由(和网站需登记的内容一致),处理承诺期限同样是30天。 
     
        3 .消委会教你如何投诉:深圳市消委会投诉咨询部魏兴建议面对以下最集中的投诉情况做到以下几点:


 
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